Enquête de satisfaction 2021-2022

Nous remercions les 14 familles qui ont accepté de participer à l'enquête annuelle de satisfaction.

Toutes les familles ont jugé la disponibilité, l'amabilité, et la réactivité de l'équipe, ainsi que  l'accueil des enfants et familles, la disponibilité et l'amabilité de la direction, et l'appréciation générale de la structure et de l'équipe comme étant très satisfaisantes à 100%.

Vous êtes très satisfaits à 93% de la propreté des locaux, la réactivité de la direction, et le bien être et éveil de l'enfant.

Une famille sur quatorze a jugé insatisfaisant les heures d'ouverture de la structure et le rythme de garde adapté à ses besoins. Nous allons bien entendu essayer de répondre à cette insatisfaction pour tenir compte de chaque avis dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.