Résultats de notre enquête qualité

Chères familles,

Vous avez été nombreuses à remplir le questionnaire de satisfaction et nous vous en remercions.

Vous avez plébicité à 71% (très satisfaisant) et 29% (satisfaisant) la qualité générale de notre structure et de son équipe.

Vous êtes à 86% très satisfaits de l'accueil des enfants, de leur bien-être et de leur éveil.

Vous êtes à 64% satisfaits des heures d'ouverture de la structure, mais vous considérez à 71% (trés satisfaisant) que le rythme de garde est adapté à votre enfant et vous êtes à 78% trés satisfaits des jours d'ouverture de la structure.

Vous êtes trés satisfait à 71% de la disponibilité et la réactivité de l'équipe et vous êtes également trés satisfaits à 85% et 92% de la disponibilité et la réactivité de la direction.

Vous êtes pour 50%, satisfaits et trés satisfaits de la sécurité des enfants, de la qualité de l'infrastructure et de la propreté des locaux. La propreté des locaux reçoit 14% d'insatisfaits, les deux familles ont pris le soin de signaler qu'il s'agissait du local poussette.

Vous trouverez ci-dessous les résultats de l'enquête.